فروشگاه کامپیوترچی از لحظه ی خرید شما مشتریان عزیز به مدت ۷ روز مهلت مرجوعی و تعویض کالا در نظر گرفته است.
چنانچه طی این مدت پلمپ کالای خریداری شده باز نشده باشد (بسته بندی اولیه، پلمپ، برچسب ها و حتی نایلون وکیوم) امکان لغو خرید وجود دارد. لازم به ذکر است هزینه باز پس فرستادن کالا به عهده مشتری است.
چنانچه پس از دریافت کالا، از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی، مغایرتی با کالای سفارشی وجود داشته باشد و یا کالا دارای آسیب و ایراد ظاهری باشد، باید حداکثر طی مدت ۲۴ ساعت از طریق تماس تلفنی به فروشگاه اطلاع داده شود